病情分析：面部皮肤过敏时，应避免使用红霉素软膏。
红霉素软膏是一种外用抗生素，主要用于治疗细菌感染，对过敏性皮炎并无治疗作用。面部皮肤过敏时，若盲目使用可能加重皮肤不适症状，甚至可能导致继发性感染。因此，此时不宜使用红霉素软膏。
在患者无药物过敏史的情况下，可以考虑使用丁酸氢化可的松乳膏、他克莫司软膏等药物进行治疗。这些药膏具有抗炎、止痒的作用，能够缓解面部皮肤过敏的症状。
面部皮肤过敏需谨慎处理，避免接触已知过敏原，并保持皮肤清洁干燥。必要时应及时就医，在医生指导下使用相应药物以减轻症状。