病情分析：耵耳病是指外耳道皮肤及皮下组织的炎症性疾病，通常由细菌感染引起。
耵聍腺分泌物排出受阻或外耳道炎时，可能导致局部皮肤受到刺激而发生炎症反应。如果不及时处理，可能会导致外耳道皮肤增厚、分泌物积聚，形成耵聍栓塞，进一步加重炎症反应。患者可能出现外耳道瘙痒、疼痛、耳闷、听力下降等症状。严重者还可能伴随耳鸣、眩晕等现象。
医生可以使用耳镜对患者的外耳道进行观察，以评估病变情况。必要时还可取样进行微生物培养或过敏原检测。治疗通常包括抗生素治疗如口服头孢克肟片、阿莫西林胶囊等药物控制感染，以及定期清理外耳道。对于慢性病例，可考虑激光治疗或微波治疗。
患者应避免使用棉签清洁耳朵，以免损伤外耳道，同时保持外耳道干燥，避免水进入耳内。