病情分析：慢性外耳道炎不是急症，但需要及时就医处理。
慢性外耳道炎是由长期的炎症反应引起的，通常不是突发的紧急情况。然而，由于其可能导致听力下降、耳痛等症状，因此建议患者尽快寻求医疗帮助以控制病情。在诊断和治疗过程中，医生可能会开具抗生素药物或其他适当的治疗方案，以减轻炎症并预防并发症。
如果患者出现剧烈的耳痛、发热或耳流脓等急性症状，则可能是由急性外耳道炎或中耳炎引起的。此时应视为急症，并立即就医。
对于慢性外耳道炎，患者应注意保持耳朵清洁干燥，避免使用尖锐物品挖耳朵，以免加重感染。同时，注意个人卫生，避免水进入耳内，以防细菌滋生。