病情分析：腮腺炎患者不建议使用热毛巾敷。
腮腺炎是腮腺的非特异性炎症，主要由病毒或细菌感染引起。使用热毛巾敷可能会促进血液循环，导致血管扩张，进而加重炎症反应，不利于病情恢复。此外，热毛巾敷还可能增加组织压力，导致疼痛加剧。因此，在腮腺炎发作期间，应避免使用热毛巾敷，以防止炎症扩散和加重症状。如果确诊为腮腺炎，应遵医嘱进行抗病毒或抗生素治疗，并注意休息和保持良好的口腔卫生。
在特殊情况下，如果患者的皮肤出现破损或有烧伤等情况，则不应使用热毛巾敷，以免造成二次损伤。
综上所述，对于腮腺炎患者来说，正确的处理方法应该是遵循医生的指导，同时注意个人卫生，避免与人共用餐具、水杯等物品，以减少传播风险。若发现疑似腮腺炎的症状，应及时就医，接受专业诊断和治疗。