病情分析：白芍总苷胶囊可能对口腔扁平苔藓有一定的辅助治疗作用。
白芍总苷胶囊含有白芍中的有效成分，具有一定的抗炎、镇痛作用，能够减轻口腔扁平苔藓引起的炎症反应。然而，该药物不能完全治愈扁平苔藓，对于病情较重或顽固的患者，建议寻求专业医生的帮助，结合其他治疗方法如局部激素类药膏或免疫调节剂进行综合治疗。
如果患者的症状持续加重或者伴有溃疡等严重并发症时，应避免自行使用白芍总苷胶囊或其他药物，以免延误诊断和治疗。
在服用白芍总苷胶囊期间，应注意观察身体状况的变化，并定期复查以评估疗效。同时，保持良好的生活习惯，如戒烟限酒、合理饮食和充足睡眠，有助于提高免疫力，减少疾病复发的风险。