病情分析：炉甘石洗剂可能对部分神经性皮炎患者有效，但具体效果因人而异。
炉甘石洗剂中的成分具有收敛和止痒作用，可缓解神经性皮炎引起的瘙痒和红肿。然而，对于严重的神经性皮炎或伴有感染的情况，单独使用炉甘石洗剂可能不足以控制病情。因此，在使用前应咨询医生，确保适合个人情况，并可能需要结合其他治疗方法。
如果神经性皮炎症状较严重，单纯使用炉甘石洗剂可能无法达到预期效果，此时建议寻求专业医师的帮助，以确定是否需要配合外用激素类药物或其他抗过敏药膏治疗。
在使用炉甘石洗剂时，应注意避免接触眼睛和其他黏膜部位。若出现不适反应，应及时停用并就医。此外，保持皮肤清洁干燥，穿着宽松透气的衣服，避免过度搔抓，有助于减少神经性皮炎的症状。