病情分析：慢性泪囊炎通常需要手术治疗，如泪道冲洗术或泪囊鼻腔吻合术。
慢性泪囊炎是由于泪道阻塞引起的炎症，手术可以解除阻塞，恢复泪液引流，缓解炎症。对于大多数患者，手术是有效的治疗方法。然而，对于某些对药物治疗不敏感的患者，可能需要手术干预。
如果经过多次保守治疗后症状无明显改善，则可能是存在先天性泪道狭窄或闭锁等解剖异常。此时，建议寻求专业医生的帮助，以确定是否需要进一步的影像学检查或手术治疗。
在确诊为慢性泪囊炎时，应避免自行购买眼药水滴入眼睛，以免加重病情。此外，在日常生活中应注意眼部卫生，避免用手揉搓眼睛，以免感染加重。