病情分析：结膜充血可以进行冷敷。
结膜充血多是由于炎症引起，冷敷可以收缩毛细血管，从而减轻充血现象。但应注意冷敷时间不宜过长，以免加重不适感。对于慢性结膜炎患者，长期结膜充血可能影响角膜健康，需定期眼科检查。
如果患者的症状是由过敏性结膜炎引起的，则不建议使用冷敷。因为冷敷可能会刺激眼睛，导致瘙痒加剧，不利于疾病的恢复。
在处理结膜充血时，避免用手揉搓眼睛，以防感染扩散或加重损伤。同时注意保持眼部卫生，避免接触已知过敏原，并按医嘱用药以缓解症状。