病情分析：泪囊炎是由泪道阻塞或狭窄引起的眼部炎症，不是单纯的软组织感染。
泪囊炎是由于泪道阻塞或狭窄导致泪液积聚，从而诱发细菌感染所致。当泪液无法正常排出时，容易滋生细菌，引发炎症反应，表现为眼红、流泪等症状。因此，泪囊炎不是单纯的软组织感染，而是由泪道阻塞引起的泪液滞留并发感染所致。
如果患者存在鼻腔结构异常或慢性鼻窦炎等疾病，可能会影响泪液引流至鼻腔，进而增加泪囊炎的风险。此时，泪囊炎可能是由于泪道与鼻腔之间的通道受阻所引起的。
对于泪囊炎的诊断，建议到医院眼科就诊，通过泪道冲洗检查、泪道造影等方法来确定病因。治疗方面，可遵医嘱使用抗生素滴眼液，并配合热敷等物理疗法，必要时需进行手术治疗，如经内镜下鼻腔泪囊吻合术。日常生活中应保持眼部卫生，避免揉眼睛，以减少泪囊炎的发生风险。