病情分析：耳垂里有硬疙瘩一般不正常，需要及时就医进行针对性治疗。
耳垂里出现硬疙瘩可能是皮脂腺囊肿、表皮样囊肿、淋巴结炎等疾病导致的，如果不及时治疗可能会导致病情加重，甚至诱发感染，从而对患者的身体健康造成不良影响。因此，建议患者及时就医以便获得适当的治疗。
如果硬疙瘩伴有疼痛或红肿，可能为炎症引起的淋巴结炎，此时可以遵医嘱使用头孢克肟颗粒、阿莫西林胶囊等抗生素药物进行抗感染治疗。
在诊断明确前，避免自行挤压或触摸耳垂上的硬块以减少刺激，同时注意局部清洁卫生，以免引起继发性感染。