病情分析：耳屎堵塞不是耳石症，前者是耳道内耵聍分泌物过多或排出不畅引起的，后者是耳石脱落导致的内耳淋巴水肿。
耳屎是由耳道内皮脂腺和汗腺分泌的油脂及角质细胞混合形成的，正常情况下可以起到保护耳道的作用。当耳屎过多或排出不畅时，会导致耳道堵塞，引起耳闷、听力下降等症状。此时，患者可通过外耳道冲洗或使用软化剂加温蜡溶解法等非手术方法进行治疗。而耳石症是由于耳石从耳石膜上脱离，随着淋巴液流动进入半规管，刺激毛细胞而引起短暂性眩晕发作的疾病。该病通常采用复位疗法，如Epley法、Semont法等，通过特定的手法使耳石回到原来的位置，减轻眩晕症状。
还应考虑先天性耳道狭窄或闭锁、慢性中耳炎等因素导致的继发性耳道阻塞。这些因素都可能导致耳道空间减少，进而影响耳屎的正常排出。
在处理耳屎堵塞的问题时，应注意避免自行掏挖以免损伤耳道黏膜；对于耳石症，则应避免突然转头或剧烈运动以减少眩晕发作。