病情分析：

颈椎骨神经损坏指的是颈椎骨神经受损，此类患者通常不能通过按摩的方式帮助康复治疗。

颈椎骨神经受损多是由于颈椎间盘突出症、颈椎骨质增生、颈椎骨折等原因引起的，常会出现颈部疼痛、活动受限、四肢麻木等症状。而按摩主要是通过手法对颈部的皮肤、肌肉、韧带等软组织进行按摩，能够促进局部的血液循环，缓解颈部肌肉紧张，对于颈椎病、颈椎间盘突出症等疾病有一定的辅助治疗作用，但对于颈椎骨神经受损并没有治疗作用，因此颈椎骨神经受损的患者通常不能通过按摩的方式帮助康复治疗。

患者需要及时就医，在医生指导下根据病因进行治疗。对于颈椎间盘突出症的患者，可以通过颈椎牵引的方式进行治疗，缓解颈椎间盘对局部神经的压迫。对于颈椎骨质增生的患者，则可以通过颈部制动、颈部肌肉锻炼等方式进行治疗。对于颈椎骨折的患者，则需要通过手术的方式进行治疗，以免由于治疗不及时而引起不适症状。

另外，建议患者在日常生活中注意保护颈椎，避免长时间低头或者伏案工作，以免加重颈椎骨神经损伤的情况。