病情分析：腮部疼痛时，如果是由外伤引起的软组织损伤，一般可以热敷；如果是炎症引起的，则不可以热敷。
外伤引起的腮部疼痛主要是因为软组织受损，毛细血管破裂出血，此时进行热敷有助于促进局部血液循环，加速淤血吸收，缓解疼痛症状。而炎症引起的腮部疼痛是由于炎症因子刺激导致的，热敷会促进炎症扩散，从而加重疼痛感。
针对腮部疼痛，若考虑为感染性原因如扁桃体炎或牙髓炎所致，则不建议使用热敷。因其可能会加剧炎症反应与疼痛。
在处理腮部疼痛时，需首先确定其原因，以免不当措施加重病情。同时注意避免进食辛辣、硬质食物，以减少腮部受到摩擦和刺激。