病情分析：嘴角起泡时，不建议使用红霉素软膏。
红霉素软膏是一种抗生素类外用药膏，主要用于治疗细菌感染，对病毒感染无效。嘴角起泡通常是由于单纯疱疹病毒感染所致，因此使用红霉素软膏并不能起到治疗作用，还可能导致细菌耐药性增加。若盲目用药，可能会加重病情，不利于疾病的恢复。建议患者及时就医，以便获得适当的治疗。
如果患者对红霉素过敏，则不能使用红霉素软膏。因为个体差异，部分人可能对某些药物产生过敏反应，导致皮肤瘙痒、红肿等不适症状，严重者甚至可能出现呼吸困难、休克等情况。
在处理嘴角起泡时，避免用手挠抓，保持局部清洁干燥，以减少感染风险。同时注意均衡饮食，多摄入富含维生素C的食物，如柑橘类水果，有助于促进伤口愈合。