病情分析：外痔患者可以遵医嘱使用红霉素软膏。
红霉素软膏为大环内酯类抗生素，具有抗感染作用，对革兰阳性菌有较好抗菌活性，可用于皮肤感染。外痔主要由于长期坐立或便秘导致肛门静脉曲张所致，不涉及细菌感染，因此使用红霉素软膏并不能起到治疗效果。患者需在医生指导下用药，以免出现不良反应。
若患者合并有局部感染，可考虑使用红霉素软膏。因为其属于一种广谱抗生素，对于多种革兰氏阳性菌以及部分阴性菌均有一定的抑制作用。
外痔患者应避免久坐、保持充足水分摄入以预防便秘，并定期清洁肛周区域。对于药物使用，应在医师指导下进行，避免自行盲目用药。