病情分析：药疹患者可以遵医嘱使用红霉素软膏。
红霉素软膏属于外用抗生素，对于细菌感染有一定的治疗效果，而药疹患者在搔抓后可能会出现继发性感染，因此可以使用该药物。但药疹本身是由药物引起的皮肤变态反应，需要针对不同类型的药疹进行个体化治疗，因此需在专业医师指导下使用。
药疹患者若不存在感染迹象，则不建议涂抹红霉素软膏。因为此时使用可能引起过敏或加重皮肤不适。
用药期间应密切观察皮损变化，避免局部过度刺激，并保持患处干燥清洁。同时注意避免接触已知引起过敏反应的药物，以免导致症状加重或迁延不愈。