病情分析：颈部肌肉软组织损伤可以采取休息、冷敷、热敷等措施进行治疗。
1.休息
建议患者减少活动量，避免剧烈运动，以减轻颈部负担。充足的休息时间有助于身体恢复，减少进一步损伤的风险。适用于急性期的颈部肌肉软组织损伤，以及日常生活中因过度使用导致的慢性疼痛。
2.冷敷
可以使用冰袋、冷毛巾等物品直接放置于受伤部位，每次持续15-20分钟，每日多次。冷敷能够收缩血管，减少局部血流量，从而缓解肿胀和疼痛。适用于早期颈部肌肉软组织损伤后的急性炎症反应，如红肿、疼痛明显时。
3.热敷
可使用热水袋、暖贴等加热物品置于患处，温度不宜过高，以免烫伤皮肤。一般每次15-20分钟，每日数次。热敷能促进血液循环，加速新陈代谢，有利于消散淤血和缓解疼痛。适用于颈部肌肉软组织损伤后的一段时间内，如48小时后，当疼痛和肿胀逐渐减轻时。
此外，在治疗期间，应避免长时间低头看手机或电脑，保持正确的坐姿和站姿，同时注意保暖，避免受凉。