病情分析：慢性外耳道炎无法自愈，需要积极治疗以缓解症状。
慢性外耳道炎是外耳道皮肤的慢性炎症，由于外耳道皮肤较薄，与软骨膜相连，具有丰富的静脉丛，且外耳道与中耳腔相通，因此炎症容易蔓延至中耳，引起中耳炎。如果不及时治疗，炎症会持续存在，导致耳道皮肤增厚、听力下降等症状，严重时甚至会引起耳聋，因此不能自愈。
如果患者出现耳痛、瘙痒、分泌物增多等不适症状，应避免自行搔抓或使用棉签清理耳道，以免加重炎症。同时，还要注意保持耳部干燥，避免水进入耳道。
在治疗慢性外耳道炎的过程中，患者应注意定期复查，监测病情变化，并遵循医嘱完成整个疗程。日常生活中还应注意避免接触过敏原，如动物毛发、花粉等，并减少佩戴耳机，以防耳道受到刺激而加重炎症。