病情分析：服用维生素A软膏可能导致维生素A中毒，出现皮肤症状和肝脏损害。
维生素A是脂溶性维生素，过量摄入可能引起中毒。如果误服了维生素A软膏，可能会导致体内维生素A水平升高，超过身体所需，从而引发中毒症状。中毒症状包括皮肤干燥、脱屑、瘙痒等，严重时还可能对肝脏造成损害。因此，误服维生素A软膏后应立即停止，并及时就医处理。
若患者对该药物过敏，则可能出现皮疹、呼吸困难等症状，此时需要避免再次接触该药物，并尽快就医。
建议在使用任何药物前仔细阅读说明书或咨询医生，以确保安全有效。对于儿童和孕妇等特殊人群，应在专业人员指导下使用维生素A类药物。