病情分析：颈椎骨质增生不能被根除。
颈椎骨质增生是由于长时间的慢性劳损、外伤等原因导致的，随着年龄的增长，颈椎发生退行性改变，使颈椎管狭窄，压迫神经根和脊髓，从而引发一系列症状。该病属于自然老化过程的一部分，目前没有特效药物可以逆转这一过程，因此无法根除。
针对颈椎骨质增生的症状，可以通过物理疗法、功能锻炼等方式来缓解不适症状。
患者应避免长时间低头玩手机或伏案工作，以免加重颈椎负担，同时还要注意颈部保暖，以免受凉引起疼痛。