病情分析：脚跟骨粉碎性骨折较为严重，需及时就医处理。
脚跟骨粉碎性骨折是指跟骨在受到强大外力作用下发生断裂，且骨折部位分散，通常需要专业医疗团队进行评估和治疗。由于跟骨是足部重要的承重结构，粉碎性骨折可能导致足部功能障碍，因此应立即寻求医疗帮助。
如果患者本身存在糖尿病、高血压等慢性疾病，可能会增加感染的风险，此时更需要注意伤口护理和预防并发症的发生。
建议患者避免负重行走，以免加重损伤或影响愈合进程。同时，在康复期间应注意营养均衡，适当摄入富含钙质的食物，以促进骨骼恢复。