病情分析：病毒感染一般不能使用头孢克肟进行治疗。因为头孢克肟是一种抗生素，主要用于细菌感染引起的疾病。
头孢克肟是第三代口服头孢菌素类药物，主要通过抑制细胞壁合成来杀灭敏感细菌，对多种革兰氏阳性菌和阴性菌有较好的抗菌作用。而病毒感染是由病毒直接侵入人体所引起的一系列病理变化及临床表现，如流感、疱疹等，此时患者体内不存在细菌，因此不适用头孢克肟这类抗生素进行治疗。此外，如果盲目服用头孢克肟可能会导致机体出现过敏反应，表现为皮肤瘙痒、红肿等症状，严重时还可能诱发呼吸困难或休克的情况发生。
针对病毒感染，应根据具体病原体选择合适的抗病毒药物进行治疗，例如奥司他韦可用于治疗甲型和乙型流感；阿昔洛韦则适用于单纯疱疹和带状疱疹的治疗。同时，保持充足的休息、多喝水以及均衡饮食也是促进康复的重要措施。在诊断明确后，建议遵循医生指导进行相应处理，以确保安全有效。