病情分析：落枕时可以适当按摩颈部，有助于缓解症状。
落枕是由于颈部肌肉突然收缩引起的，适当的按摩可以放松紧张的肌肉，促进血液循环，从而缓解疼痛和僵硬感。但应注意按摩力度不宜过大，以免加重损伤。如果按摩后症状没有改善，或者出现持续的疼痛、肿胀等情况，应及时就医。
若患者存在颈椎病或骨质增生等基础疾病，则不建议自行按摩颈部，以免加重病情。
在按摩过程中，应避免使用暴力手法，以免造成新的损伤。对于频繁发生落枕的人群，应注意调整睡姿和枕头高度，以减少发作频率。