病情分析：慢性外耳道炎通过症状评估和体格检查进行判断。
慢性外耳道炎通常表现为耳痒、耳痛、耳闷、耳鸣、听力下降等不适症状，这些症状持续时间较长，可能超过3个月。此外，医生可通过直接观察患者的耳道内是否有红肿、渗出物等异常情况，以及触诊是否有压痛来辅助诊断。
若患者出现耳道分泌物增多、瘙痒等症状，并伴有耳鸣、听力减退等情况，则可能是慢性外耳道炎的表现。但需排除真菌性外耳道炎的可能性，因为二者在症状表现上较为相似，但治疗方法却有所不同。
确诊为慢性外耳道炎时，应避免使用棉签清洁耳道，以免损伤耳道皮肤，加重炎症。同时注意保持耳部干燥，避免接触水源，以减少感染风险。