病情分析：

外阴痒感觉火烧不了的患者一般能用洁尔阴洗液，但是需要在医生指导下进行。

洁尔阴洗液是一种中成药，主要成分是蛇床子、艾叶、独活、石菖蒲、苍术、薄荷、黄柏、黄芩等，具有清热燥湿、杀虫止痒的功效，通常用于治疗用于治疗外阴炎、阴道炎等疾病，也可以用于治疗接触性皮炎、湿疹、体股癣、手足癣等疾病。如果患者出现外阴痒感觉火烧不了的情况，可以在医生指导下使用洁尔阴洗液进行清洗，可以起到缓解症状的作用。但是，患者需要注意避免过量使用洁尔阴洗液，以免引起阴道菌群失调，不利于身体健康。

患者在使用洁尔阴洗液时需要注意严格遵医嘱使用，不可以私自盲目用药，以免因用药不当引起不良后果。同时，建议患者在日常生活中需要注意保持外阴清洁卫生，勤换内裤，以免引起妇科炎症的情况。