病情分析：外耳道胆脂瘤无法软化，因为其属于上皮组织的异常增生，一般不会自行消退。
外耳道胆脂瘤是外耳道皮肤中的一种良性病变，由堆积的角质构成，不会随着身体的新陈代谢而自然软化。该疾病通常需要通过手术切除治疗，如外耳道成形术、鼓室成形术等。
外耳道胆脂瘤还可能伴随感染或导致听力下降等情况时，应尽快就医以评估是否需要手术干预。
患者在发现外耳道胆脂瘤后，应避免使用棉签或其他物品清理耳道，以免加重症状或引起感染。同时注意保持耳部干燥清洁，定期复诊以便医生监测病情变化。