病情分析：耳垂疤痕疙瘩可以使用积雪草软膏。
积雪草软膏含有积雪草提取物，该物质能够抑制成纤维细胞的过度生长，从而起到一定的抑制疤痕增生的作用。因此，对于轻度的耳垂疤痕疙瘩，可以考虑使用积雪草软膏进行治疗。
如果患者对积雪草过敏，则不建议使用积雪草软膏。此外，若耳垂疤痕疙瘩伴有感染或炎症，应在医生指导下用药。
在使用积雪草软膏时需注意观察皮肤反应，避免局部潮湿多汗，并保持良好的个人卫生习惯。另外，患者还要定期复诊，以评估病情变化和治疗效果。