病情分析：急性期的跟腱炎患者可以适当冷敷，但慢性期患者需谨慎使用。
冷敷可以减少局部血流量，缓解肿胀和疼痛，适用于急性期的跟腱炎患者。但对于慢性期患者，冷敷可能会加重症状，此时应避免长时间冷敷，建议寻求专业医疗建议。
如果跟腱炎患者在运动后出现肌肉酸痛、僵硬等症状时，也可以通过适当的按摩来缓解不适感。但需要注意的是，在按摩过程中要轻柔，避免用力过猛导致损伤加重。
此外，对于患有跟腱炎的患者来说，日常生活中还应注意保持良好的姿势，避免长时间站立或行走，以免加重炎症反应。同时，穿着合适的鞋子也是很重要的，可以选择具有足弓支撑和缓震功能的鞋款，以减轻对跟腱的压力。