病情分析：慢性泪囊炎通常需要手术治疗，非手术治疗可能暂时缓解症状，但难以根治。
慢性泪囊炎是由泪道阻塞引起的炎症，非手术治疗如按摩等可能暂时改善症状，但无法解决根本问题。长期积聚的泪液易滋生细菌，加重炎症，因此建议通过手术如泪囊鼻腔吻合术来彻底治愈。如果症状持续或加重，应寻求专业医生的建议和治疗。
若患者为婴幼儿，则可尝试保守治疗，包括热敷、按摩等方法，以促进泪道开放。由于婴幼儿的泪道结构尚未完全发育成熟，经过一段时间的观察，部分患儿可能会自行恢复。
对于慢性泪囊炎的治疗，个体差异较大，需在专业医生指导下选择合适的治疗方法。日常生活中应注意眼部卫生，避免过度揉眼，以免加重炎症反应。