病情分析：淋巴结肿大、触感坚硬且固定不动时，应考虑非特异性炎症、结核病、血液系统疾病以及恶性肿瘤。
上述疾病都可能导致淋巴结组织发生病理变化，使淋巴结出现异常增生、充血水肿等情况，从而引起淋巴结肿大、触感坚硬且固定不动的现象。患者应及时完善相关检查，明确诊断后积极处理。
如果淋巴结肿大的同时伴有疼痛或压痛，则可能与感染性疾病有关，如细菌性扁桃体炎、牙周炎等。这些疾病会导致局部免疫细胞聚集以对抗感染，进而引发淋巴结反应性增生。
面对淋巴结肿大的症状，应避免自行触摸或挤压淋巴结，以免加重病情或引起感染扩散。在确诊前，应保持充足休息，避免过度劳累，以减少身体压力，但也要注意适度活动，避免长时间静坐。