病情分析：耳朵疼痛时，如果考虑是外耳道炎、中耳炎等疾病导致的，可以在医生指导下使用红霉素软膏进行治疗。
红霉素软膏是一种外用抗生素，主要针对革兰阳性菌有较好的抗菌作用，对于上述提及的细菌性感染所致的耳朵疼痛有效。外用可减少口服带来的胃肠道不适反应，且该药物局部吸收后基本无全身毒性，因此可以遵医嘱使用。
在确诊为真菌性外耳道炎或湿疹的情况下，不建议直接涂抹红霉素软膏。因为这两种疾病是由真菌而非细菌引起，若盲目用药可能会加重病情。
患者需注意避免自行随意使用药物治疗耳部不适，以免造成不良后果。同时，在出现耳痛症状时，应尽快就医以确定病因，并接受适当治疗。