病情分析：结膜炎和角膜炎患者不宜进行热敷治疗。
结膜炎和角膜炎均属于眼部炎症性疾病，热敷可能会加重眼部血管扩张和水肿，导致眼压升高，进而加剧炎症反应，不利于疾病的恢复。因此，在处理眼部疾病时，应遵循医嘱，避免自行使用不适当的治疗方法，如需治疗，应寻求专业眼科医生的帮助。
如果患者在患有结膜炎或角膜炎的同时，还存在眼睛疼痛、视力模糊等症状，则可能需要冷敷来缓解不适感。
此外，建议患者平时注意保持良好的卫生习惯，勤洗手，不要用手揉搓眼睛，以免感染加重。