病情分析：颈肩疼痛时，使用特定的膏药可能有一定的缓解作用，但具体效果因人而异。
颈肩疼痛可能是多种原因引起的，如颈椎病、肩周炎等。膏药中的药物成分可以渗透皮肤，缓解局部疼痛和肿胀。因此，在某些情况下，使用膏药可能有助于减轻颈肩疼痛。然而，由于个体差异，膏药的效果可能因人而异。如果疼痛持续或加重，应寻求专业医生的建议，以确定最适合的治疗方法。
若患者对膏药中的某种成分过敏，则可能导致皮肤出现红疹、瘙痒等症状，此时不建议使用膏药。
在选择和使用膏药时，应注意其适用范围和可能的副作用，并遵循医嘱或说明书上的指导。对于严重的颈肩疼痛或其他疾病症状，不应仅依赖膏药治疗，应及时就医以获得专业的诊断和治疗方案。