病情分析：外耳道湿疹是外耳道皮肤的炎症反应，通常由多种内外因素引起，属于皮肤病。
外耳道湿疹的发生与遗传、环境、过敏原等因素有关，这些因素导致机体免疫系统对外来刺激产生异常反应，引起皮肤炎症。其主要症状包括瘙痒、红斑、水疱等，严重时可能导致耳道堵塞，影响听力。由于外耳道湿疹涉及皮肤炎症，因此被归类为皮肤病。
外耳道湿疹还可能伴随感染，此时需要使用抗生素治疗，如头孢克肟颗粒、阿莫西林胶囊等。
患者应避免用手挠抓患处以防加重炎症或继发感染，并保持耳部干燥清洁。若症状持续不缓解或者伴有渗出等情况，应及时就医以获得适当的药物治疗。