病情分析：硼酸软膏可能导致皮肤干燥、瘙痒、皮炎、色素沉着等副作用，还可能出现过敏反应。
1.皮肤干燥
皮肤干燥主要是由于硼酸具有一定的收敛作用，导致角质层水分丢失过快。可引起皮肤屏障功能受损，出现脱屑、皲裂等症状，严重时甚至会引起感染。
2.瘙痒
瘙痒通常是因为硼酸刺激皮肤黏膜，引发炎症反应，产生组胺等致敏物质。会导致患者出现不适感，长期存在可能会影响生活质量。
3.皮炎
皮炎是皮肤对硼酸产生过敏或毒性反应引起的炎症表现。可能导致局部红肿、水疱、渗出等症状，若处理不当，可能出现继发性感染。
4.色素沉着
色素沉着多因长期使用含硼酸的护肤品导致皮肤受到刺激，黑色素细胞活动增加所致。会使肤色不均，形成色斑，影响美观。
5.过敏反应
过敏反应是由个体对硼酸产生免疫应答，机体释放多种介质导致的炎症反应。会出现红斑、丘疹、水肿等皮肤症状，严重者可能出现呼吸困难、低血压等全身症状。
使用硼酸软膏前需进行皮肤测试以评估个体敏感性。用药期间如发现异常情况应及时停药并向医生咨询。