病情分析：轻微或中度的脖子皮炎导致的瘙痒，使用炉甘石可能有效。
炉甘石具有收敛作用，可缓解皮肤瘙痒。但对于严重或重度的脖子皮炎，单纯使用炉甘石可能效果有限，还可能导致过敏反应。因此，在处理脖子皮炎时，应首先确定病因，并在医生指导下选择合适的治疗方法。
若患者对炉甘石或其他成分过敏，则不建议使用炉甘石。此外，如果脖子皮炎症状较重，伴有剧烈疼痛、水疱等症状，应避免自行使用炉甘石，以免加重病情。
对于脖子皮炎引起的瘙痒，除了使用炉甘石外，还可以通过冷敷、保持局部清洁干燥等方法来缓解症状。同时，注意避免搔抓患处，以免引起感染或恶化病情。