病情分析：上火时可以服用银黄颗粒，它具有清热疏风、利咽止咳、利咽消肿、清肺润燥等功效与作用。
1.清热疏风
清热疏风是指该药物具有清除体内火热邪气、缓解外感风邪所致不适症状的作用。
2.利咽止咳
利咽止咳是针对咽喉部炎症或痰液增多等情况的一种治疗效果描述，旨在改善声音嘶哑、咳嗽等症状。
3.利咽消肿
利咽消肿适用于缓解因咽喉部急性炎症引起的局部红肿、疼痛等不适现象。
4.清肺润燥
清肺润燥说明本品有助于肃降肺金之气、湿润干燥之邪，从而达到平喘、止咳的目的。
在服用银黄颗粒期间，应避免食用辛辣刺激性食物，以免加重上火症状。若患者属于脾胃虚寒体质，则不建议长期大量服用，以免引起胃肠道不适。服药3天后症状无缓解，应及时就医。