病情分析：

氧化锌洗面奶对粉刺通常有一定的效果，但是也需要在医生的指导下用药。

氧化锌软膏是一种外用药物，主要成分是氧化锌，是一种淡黄色或者无色的软膏，可以用于治疗湿疹、痱子、皮炎等急性瘙痒性皮肤病，也可以用于治疗毛囊炎、脂溢性皮炎等疾病，对治疗粉刺能够起到一定的效果，可以缓解皮肤瘙痒的症状，但是具体的治疗效果因人而异，患者还需要在医生的指导下用药。如果患者属于过敏体质，可能会对氧化锌过敏，在使用氧化锌洗面奶后可能会出现皮肤红肿、瘙痒、皮疹等症状，还可能会加重皮肤不适，此时不建议使用氧化锌洗面奶。

如果患者粉刺的情况比较严重，建议及时到正规医院的皮肤科就诊，并积极配合医生治疗，以免延误病情。患者可以在医生的指导下使用阿达帕林凝胶、他扎罗汀凝胶、维A酸乳膏等药物进行治疗，可以改善皮肤的不适症状。在日常生活中，患者还要注意皮肤的清洁卫生，避免使用刺激性的护肤品或化妆品。