病情分析：

低烧是指低热。低热不退，经检查后发现是病毒感染引起的，需要通过一般治疗、物理治疗、药物治疗等方式改善症状，以免对身体健康产生不利影响。

1、一般治疗

低热通常是指人体温度在37.3°C到38.4°C范围内，可能是受自身免疫力低下、细菌病毒感染、经常接触感冒发作人群等因素影响，造成体温调节中枢功能紊乱引起的一种症状。如果出现低热不退现象，建议通过适当喝温水或转移到通风阴凉环境等方法，辅助改善以上症状。

2、物理治疗

如果出现低热不退，可以使用温毛巾擦拭额头、手心、脚心等部位，也可以通过温毛巾擦拭腋下、额头等部位，有助于调节体表温度。

3、药物治疗

如果上述方法仍不能使体温恢复正常，可以在医生的指导下使用连花清瘟胶囊、双黄连口服液等药物改善症状。

除此之外，还可以通过日常调理、中医治疗等方法改善症状。如果通过上述方法，症状仍然出现加重现象，建议及时就医治疗。