病情分析：慢性泪囊炎多数情况下需要手术治疗。
慢性泪囊炎多由鼻泪管阻塞引起，非手术治疗效果有限。手术可通过探通或切除泪囊来恢复泪液引流，从而缓解症状。若非手术治疗无效或症状严重影响生活质量，建议及时就医进行手术治疗。
部分患者可能因个体差异不需要手术治疗，但这种情况较为罕见。如果患者的病情较轻，没有明显症状或者症状轻微，可以考虑观察一段时间，定期复查，避免过度刺激眼部，保持良好的卫生习惯。
此外，日常生活中应避免长时间使用电子产品、注意眼部卫生、避免揉眼等行为，以减少泪道感染的风险。