病情分析：轻度干眼症患者可以尝试使用热毛巾进行眼部热敷，但对严重干眼症效果有限。
干眼症主要是由于泪液分泌不足或泪膜稳定性下降引起的，而热敷虽然能促进血液循环，但并不能直接治疗干眼症。因此，对于轻度干眼症患者，适当热敷可能有缓解作用；但对于严重干眼症，热敷的效果有限。在使用热敷时，应注意温度适宜，避免过烫造成眼部损伤，并注意个人卫生，避免感染。对于干眼症患者，建议寻求专业医生的帮助，进行针对性治疗。
若患者存在结膜炎、角膜炎等眼部炎症，则不建议使用热毛巾进行眼部热敷，以免加重炎症反应。
此外，在日常生活中，应保持良好的用眼习惯，避免长时间盯着电子屏幕或阅读书籍，同时增加眨眼次数以帮助泪液分布均匀。