病情分析：结膜充血不能热敷。
结膜充血多是由于炎症或感染引起的，此时结膜血管扩张，而热敷会进一步促进血液循环，增加炎症因子的扩散，从而加重结膜充血的症状。
在某些情况下，如果患者存在角膜炎、角膜溃疡等疾病时，则不建议进行热敷处理，以免导致不适症状加重。
日常生活中要保持眼部卫生，避免用手揉眼，以免细菌侵入诱发炎症反应。此外还要注意休息，避免过度用眼，以免加重结膜充血的症状。