病情分析：长期服用积雪苷片对治疗外伤、手术后遗留的轻度疤痕有一定的效果，但对于严重的疤痕疙瘩则可能效果不佳。
积雪苷片中的积雪草总苷成分能够促进伤口愈合，抑制炎症反应，进而起到一定的淡化疤痕的作用。而疤痕疙瘩是由于过度增生的结缔组织形成的，积雪草总苷对其的抑制作用有限，因此可能需要结合其他治疗方法如激光治疗才能更好地改善。患者应在专业医生指导下用药，以确保安全有效。
对于存在感染或过敏史者，使用积雪苷需谨慎，并密切观察是否出现皮肤瘙痒、红肿等不良反应。
在使用积雪苷片治疗疤痕时，应避免进食辛辣刺激性食物，保持良好的生活习惯，有助于促进药物吸收和发挥疗效。