病情分析：干眼症和结膜炎的症状一般有感染性和非感染性的区别。干眼症是一种眼表慢性疾病，主要由泪膜质量和数量的变化引起，伴有烧灼感、畏光和流泪，但部分干眼症患者可能无泪。结膜炎主要由结膜炎反应引起，感染性结膜炎主要由细菌或病毒引起，结膜炎的特征是流泪或眼结膜水肿和充血。