病情分析：紫草生肌软膏具有清热解毒、活血生肌、止痛、消肿等功效和作用。
1.清热解毒
该产品中的紫草具有清热解毒的功效，能有效缓解因感染引起的皮肤红肿、疼痛等症状。
2.活血生肌
紫草还能够促进局部血液循环，加速伤口愈合，对于小面积轻度烧烫伤有一定的治疗效果。
3.止痛
此外，该药膏中所含有的白芷等成分也具有一定的镇痛作用，可减轻患者在使用时出现的轻微疼痛感。
4.消肿
同时，由于其具有一定的抗炎作用，因此也可以起到一定消除水肿的效果。
使用紫草生肌软膏时需注意观察皮肤反应，如发现红肿、瘙痒等情况应停用，并及时就医。另外，对本品过敏者禁用，过敏体质者慎用。