病情分析：

耳垢一般指耵聍。耵聍一般是由于耳道内的耵聍腺分泌旺盛，产生的耵聍过多，聚积在外耳道内形成的。

耵聍是耳道内的正常分泌物，如果耵聍腺分泌旺盛，产生的耵聍过多，聚积在外耳道内，长时间不清理，可能会导致耳道堵塞，出现耳闷、耳鸣、听力下降等症状。如果耵聍没有导致耳道堵塞，一般不需要特殊处理，可以通过咀嚼、张口等动作，使耵聍自行排出。如果耵聍导致耳道堵塞，患者可以在医生的指导下使用碳酸氢钠溶液、过氧化氢溶液等药物软化耵聍，再使用专业的器械将耵聍取出。

建议患者平时注意耳部清洁卫生，避免经常用手抠耳朵，以免损伤耳道黏膜，引起感染。如果患者出现不适症状，建议及时前往医院就诊治疗。