病情分析：耳鸣患者可以服用甲钴胺胶囊，但具体用药需遵医嘱。
甲钴胺胶囊能够促进神经髓鞘形成，改善神经功能，对于某些类型的神经性耳鸣有辅助治疗作用。然而，非神经性耳鸣或其他原因引起的耳鸣可能无效，因此在使用前应咨询医生。
若耳鸣是由内耳感染、中耳炎等疾病导致，则不建议盲目服用甲钴胺胶囊，以免延误病情。此外，长期接触噪音或患有高血压、糖尿病等慢性病也可能引起耳鸣，此时需要针对原发病进行治疗。
耳鸣症状持续存在时，应及时就医以确定病因，并接受专业治疗。日常生活中应注意保护耳朵，避免长时间暴露于高分贝环境，以及定期检查听力健康状况。