病情分析：慢性外耳道炎一般不需立即手术，但若保守治疗无效，可能需要手术干预。
慢性外耳道炎主要是由于长期炎症刺激引起的，其病理机制为局部组织增生和分泌物增多。因此，该疾病通常可以通过药物治疗和日常护理来缓解症状，如使用抗生素软膏、保持耳道清洁干燥等。如果经过一段时间的保守治疗后症状仍无改善，或者出现严重的并发症，如听力下降或疼痛加剧，可能需要考虑手术治疗，如鼓膜切开术或鼓室成形术。
部分患者可能存在过敏反应，导致耳道瘙痒、红肿等症状加重，此时应避免接触已知过敏原，并在医生指导下使用抗组胺药或皮质类固醇激素进行治疗。
对于慢性外耳道炎的患者，在治疗过程中应注意保持耳道清洁干燥，避免水进入耳内，以免加重感染。同时，注意饮食健康，避免辛辣刺激性食物，以减少对外耳道的刺激。