病情分析：腮腺炎患者可以遵医嘱服用板蓝根颗粒。
板蓝根颗粒具有清热解毒的作用，而腮腺炎是由腮腺炎病毒感染引起的，因此可以起到一定的治疗效果。但需要注意的是，板蓝根颗粒并不能完全治愈腮腺炎，患者仍需在医生指导下进行综合治疗。
如果患者对板蓝根颗粒过敏，则不建议使用。此外，对于伴有发热、头痛等症状者，应慎用。
患者在治疗腮腺炎期间，应注意休息，避免食用酸性食物，以免刺激腮腺，延缓病情恢复。