病情分析：口腔扁平苔藓是一种慢性炎症性疾病，病情程度可轻可重，严重时可能导致口腔功能障碍。
口腔扁平苔藓的严重性取决于其病理机制，该疾病是由多种因素如免疫因素、感染因素、精神神经因素等引起的口腔黏膜上皮细胞受损所致。在某些情况下，如未经及时治疗或存在合并症，可能会引起口腔功能障碍，此时则为严重的疾病状态。
如果患者出现疼痛症状，可以遵医嘱使用复方甘菊利多卡因凝胶、复方苯佐卡因凝胶等药物缓解不适。
患者应定期复查以监测病情变化，避免吸烟和酗酒，保持良好的生活习惯有助于控制疾病的进展。